今年是《中國展覽館協(xié)會展覽工程企業(yè)暨展覽場館工程部門資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》(簡稱《資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》)以及資質(zhì)等級評審與管理實(shí)施的第十年。
經(jīng)過早期展覽市場和展覽工程“低門檻”、無序競爭、惡意競爭的“陣痛”,從2007年左右起草、論證的《展覽工程企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》,到2008年1月完成的第一批企業(yè)資質(zhì)等級評審,《資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》所發(fā)揮的作用得到了會展業(yè)界、參展商和各項(xiàng)招投標(biāo)工作方的廣泛認(rèn)可。
10年來,已有超過1000家展覽工程企業(yè)達(dá)標(biāo)、獲得資質(zhì)等級。其中,最早一批通過資質(zhì)等級評審的展覽工程企業(yè)多數(shù)已成為行業(yè)翹楚和典范??梢哉f,展覽工程行業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。
業(yè)內(nèi)專家當(dāng)時就指出,有了資質(zhì),展覽工程市場就有了準(zhǔn)入門檻;有了資質(zhì),行業(yè)就有了規(guī)范發(fā)展;有了資質(zhì),主辦單位就有了選擇標(biāo)準(zhǔn);有了資質(zhì),企業(yè)就有了品牌競爭意識。
從會展業(yè)發(fā)展角度看,準(zhǔn)入、規(guī)范、自律是樹立品牌的根本。
筆者認(rèn)為,對于謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的展覽工程企業(yè)而言,首先,要提升企業(yè)自身競爭力,增強(qiáng)綜合實(shí)力。展覽工程企業(yè)達(dá)到資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn),本身就是圍繞企業(yè)競爭力、抗風(fēng)險能力、綜合實(shí)力的建設(shè)過程。同時,企業(yè)也要進(jìn)一步明確自身的發(fā)展方向。
其次,有助于企業(yè)完善內(nèi)部架構(gòu)建設(shè)。早期的展覽工程企業(yè)數(shù)量眾多、從業(yè)人員龐雜,業(yè)務(wù)范圍和管理模式卻極為相似,導(dǎo)致競爭同質(zhì)化。資質(zhì)等級有助于展覽工程行業(yè)突破發(fā)展“瓶頸”,在與資質(zhì)等級對應(yīng)的會展項(xiàng)目實(shí)施中實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
再次,提升企業(yè)品牌影響力?,F(xiàn)階段,會展業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。如此一來,隨著會展市場日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過資質(zhì)評審成為企業(yè)品牌和形象的重要部分。
最后,有利于提高企業(yè)管理水平。毋庸置疑,資質(zhì)評審標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理提出的要求。同時,強(qiáng)調(diào)注重企業(yè)外在市場行為,資質(zhì)的年審制度需要與時俱進(jìn),以適應(yīng)會展市場多樣性、多重性的需求,努力建設(shè)良好的企業(yè)形象和品牌。
值得欣慰的是,歷經(jīng)十年,《資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)受了市場的檢驗(yàn),日趨成熟。但未來應(yīng)在以下方面發(fā)揮更大作用:
促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新。隨著展覽市場的細(xì)分,展覽工程企業(yè)正在跳出傳統(tǒng)經(jīng)營模式,形成差異化競爭。如此,也讓展覽工程企業(yè)越來越多地思考三個方面的問題:如何定位自身在會展產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;如何界定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;如何創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價值??陀^地說,目前,已有極少數(shù)展覽工程企業(yè)在定位、戰(zhàn)略發(fā)展方向、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置、整合資源等方面進(jìn)行了大膽嘗試,并起到了示范和引領(lǐng)作用。
推進(jìn)綠色展覽工程建設(shè)。應(yīng)該指出,綠色和可持續(xù)是中國會展業(yè)健康發(fā)展的重要組成部分。不僅是綠色展覽工程,更重要的是促進(jìn)中國會展產(chǎn)業(yè)鏈的提升。因此,資質(zhì)年度審核要與發(fā)展同步。一方面,作為展覽工程行業(yè)的綜合性標(biāo)準(zhǔn),資質(zhì)評審標(biāo)準(zhǔn)在符合國家倡導(dǎo)及行業(yè)發(fā)展趨勢的同時,應(yīng)及時進(jìn)行增補(bǔ)和修訂。另一方面,從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理和資質(zhì)的推廣層面,要具有全面性和統(tǒng)一性。
推動企業(yè)合規(guī)化經(jīng)營。建立完善的合規(guī)管理體系,具有行業(yè)資質(zhì)的企業(yè)有責(zé)任起到帶領(lǐng)和示范,加快推進(jìn)行業(yè)及企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)的進(jìn)程。
據(jù)商務(wù)部《中國展覽業(yè)發(fā)展統(tǒng)計分析報告(2017)》的數(shù)據(jù)顯示,2017年我國展覽業(yè)市場規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居全球首位,從高速增長步入高質(zhì)量發(fā)展軌道?!熬G色、低碳、可持續(xù)”發(fā)展理念成為行業(yè)共識和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向。
相信,在“繼續(xù)堅持質(zhì)量第一、效能優(yōu)先的發(fā)展方向,努力構(gòu)建新型管理服務(wù)體系,幫助展覽市場主體做大做強(qiáng),推動我國展覽業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”方面,不斷完善的展覽工程企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)和評審還將繼續(xù)發(fā)揮作用。(摘自中國貿(mào)促網(wǎng))